Slik sluttet markedsteamet i Klaro å drukne i faner, og begynte å publisere hver dag

Problemet

Klaro er en B2B SaaS-oppstart som hjelper små bedrifter med å styre pengebruken. Markedsteamet er lite, bare tre personer, og de kjører sosiale medier på seks plattformer pluss LinkedIn-profilene til grunnleggerne.

De ville publisere hver dag. Problemet var hvor lang tid det tok. De hadde et par verktøy og et regneark, og hvert innlegg ble kopiert for hånd inn i hver app. Godkjenninger skjedde i Slack, så glemte noen det, og et innlegg gikk ut for sent eller ikke i det hele tatt.

“Vi mistet fredagsinnlegget stort sett hver uke. Noen sa, vent, har noen publisert i dag? Og nei. Det hadde ingen.”

Det gamle verktøyet tok også betalt per person. Så hver gang teamet vokste, vokste regningen.

Løsningen

Georg lette etter noe billigere og mindre oppblåst enn de store plattformene. Han fant Lemonpost. Han var ikke solgt med en gang.

“Jeg skal være ærlig, jeg var skeptisk. Vanligvis betyr billig at halvparten av det du trenger mangler. Men det som manglet viste seg å være ting vi aldri faktisk brukte.”

Oppsettet tok rundt 15 minutter. De koblet til alle seks plattformene, samlet alt i én kalender, og slo på godkjenninger så grunnleggerne signerer av med en lenke i stedet for en Slack-tråd. Nå setter de seg ned én gang og planlegger uken.

De koblet også Lemonpost til ChatGPT og Gemini.

“Jeg sier bare til ChatGPT hva vi vil publisere den uken, og det havner i kalenderen. Jeg tenker egentlig ikke på det som en funksjon, det er bare sånn jeg jobber nå.”

Resultatene

Publisering gikk fra rundt åtte timer i uken til to.

“Det pleide å spise opp hele mandag morgen. Nå er det kaffe, en halvtime, ferdig. Teamet mitt tror jeg slapper av.”

De publiserer faktisk nå også. De gikk fra noen få innlegg i uken til hver dag på alle seks plattformene. På 12 måneder vokste følgerskaren med 321 %, og engasjementet var opp 63 %.

Og regningen sluttet å vokse med teamet.

“Vi hentet inn en frilanser forrige måned, og prisen rørte seg ikke. Det overrasket meg oppriktig. Det gamle verktøyet vårt ville tatt mer betalt.”

En ærlig avveining, med hans egne ord:

“Analysene er mer grunnleggende enn det vi hadde før. Men hvis jeg skal være ærlig, åpnet vi knapt de gamle rapportene. Så jeg savner dem ikke.”

Og en liten ting som viste seg å bety noe:

“Grunnleggerne kan se hele kalenderen og godkjenne ting med noen få trykk. Det drepte en hel e-postkjede vi pleide å ha hver uke.”

Veien videre

Klaro legger til YouTube som neste steg og planlegger mer innhold, uten å legge til flere timer.

“Det er bare én ting mindre jeg gruer meg til på en mandag. Det er egentlig alt. Men det viste seg å bety mye for meg.”

Rådet hans til andre små team:

“Hvis dere er et lite team som prøver å se større ut enn dere er, trenger dere ikke det gigantiske verktøyet. Vi betalte for knapper vi aldri rørte.”