8 t → 2
brukt på publisering per uke
Slik sluttet markedsteamet i Klaro å drukne i faner, og begynte å publisere hver dag
Georg Groth, Klaro
Godkjenning og kundeinnsyn
Kundegodkjenning uten endeløse e-posttråder
Innleggene venter til riktig person sier ja. Kunder godkjenner via en lenke uten innlogging.
Prøv gratis
7 dager gratis.Si opp når du vil.
Godkjenning og kundelenker følger med Growth og Pro.
En gjennomgangslenke for kunden til en lysbutikk, åpnet i nettleseren uten innlogging. Kunden leser det neste Instagram-innlegget, som skal ut tor. 18:00, og godkjenner det.
Norges beste verktøy for sosiale medier
Elsket av merkevarer og kunder 💛
Hvert innlegg har sin egen historikk
Sendt inn, sendt tilbake med en merknad, godkjent. Hvert steg blir liggende på innlegget, så ingen må grave i e-poster for å finne ut hvem som sa ja.
Innlegg holdes tilbake til de er godkjent
Et innlegg til gjennomgang kan verken planlegges eller publiseres før noen godkjenner det, så ingenting slipper ut for tidlig.
Kommentartråd på hvert innlegg
Tilbakemeldingene blir liggende på innlegget, ikke i en chatteapp, så ingen må lete etter hvilket utkast en kommentar gjelder.
Hver avgjørelse logges
Hvem som sendte inn, hvem som ba om endringer og hvem som godkjente, blir liggende i historikken til innlegget, sammen med merknadene.
Historikken til ett Instagram-innlegg: en skribent sendte det til gjennomgang, kunden ba om å bytte ut det andre bildet, skribenten sendte det til gjennomgang igjen, og du godkjente det.
“Grunnleggerne kan se hele kalenderen og godkjenne ting med noen få trykk. Det drepte en hel e-postkjede vi pleide å ha hver uke.”
Georg GrothMarkedssjef, KlaroDu bestemmer godkjenningsregelen for hver merkevare
Roller bestemmer hvem som trenger godkjenning, og hver merkevare får sin egen regel. Kunder blir med via en lenke, uten konto og uten brukerplass.
Roller som passer et team
Eiere, administratorer og medlemmer kan publisere, mens bidragsytere skriver og sender inn for godkjenning fra en kollega.
Egen godkjenningsregel per kunde
Velg «Av», «Bare bidragsytere» eller «Hvert innlegg» for hver merkevare: strengt for kunden som trenger det, mer avslappet for den som ikke gjør det.
Kundelenker uten innlogging
Send kunden én lenke der de kan godkjenne eller be om endringer, uten konto og uten brukerplass, eller la dem bare kommentere.
Godkjenningsinnstillinger for en lysbutikk: hvert innlegg må godkjennes, og gjennomgangslenken er satt opp slik at kunden kan godkjenne.
Prøv gratis
7 dager gratis.Si opp når du vil.
Les hele historien
Hva er en godkjenningsflyt for sosiale medier?
En godkjenningsflyt for sosiale medier er stegene et innlegg går gjennom før det får lov til å publiseres: noen skriver det, noen andre går gjennom det, og bare et godkjent innlegg kan planlegges. Det erstatter den uformelle varianten de fleste team starter med, der godkjenning skjer i Slack eller på e-post og et innlegg går ut for sent, ugodkjent, eller ikke i det hele tatt.
Derfor bruker team en godkjenningsprosess
Risikoen ved å publisere fra en delt konto er at feil ting går ut, eller at riktig ting går ut før kunden har sett det. En godkjenningsprosess løser det ved å gjøre gjennomgang til et påkrevd steg, ikke en tjeneste. I Lemonpost kan et innlegg til gjennomgang verken planlegges eller publiseres før det er godkjent, så regelen håndheves av verktøyet i stedet for av hukommelsen.
Hvordan godkjenner kunder innlegg uten konto?
Byråer taper timer på å sende skjermbilder og mase om godkjenning på e-post. En gjennomgangslenke uten innlogging fjerner det. Du lager en lenke for kunden, kunden åpner den, leser innlegget i sammenheng, legger igjen en kommentar, og godkjenner eller ber om en endring. Det er ikke noe passord å sette opp og ingen brukerplass å kjøpe, som er grunnen til at det funker for kunden som bare stikker innom én gang i uken.
Roller og hvem som kan publisere
Ikke alle i et team bør kunne publisere. Lemonpost har fire roller: eier og administrator styrer teamet, medlemmer skriver og publiserer, og bidragsytere skriver, men får alltid arbeidet sitt godkjent først.
Du setter en godkjenningsregel per kunde, så én kunde kan kreve godkjenning på hvert innlegg mens en annen lar teamet bevege seg raskt. Ubegrenset antall brukere i alle planer betyr at du aldri må rasjonere invitasjoner for å holde deg under en grense.
Full oversikt over hvem som godkjente hva
Når noe faktisk går galt, er det første spørsmålet hvem som godkjente. Hver innsending, endringsforespørsel, godkjenning og merknad i Lemonpost lagres på selve innlegget, enten det kom fra en kollega eller fra en kunde via en gjennomgangslenke. Den historikken gjør en diskusjon om skyld til et raskt blikk på hva som faktisk skjedde.
Godkjenn én gang, publiser overalt
Et godkjent innlegg er klart for hver kanal du kobler til. Godkjenn én gang, og planlegg det så på alle ni plattformene Lemonpost publiserer til.
Spørsmål om godkjenning og kundeinnsyn
Hva er en godkjenningsflyt for sosiale medier?
Det er gjennomgangssteget et innlegg går gjennom før det kan publiseres. I Lemonpost sender den som skriver inn et utkast, en kollega eller kunde godkjenner det eller ber om endringer, og bare et godkjent innlegg kan planlegges eller publiseres. Det erstatter godkjenning som skjer tilfeldig i Slack eller på e-post.
Kan kunder godkjenne innlegg uten å logge inn?
Ja. Du lager en gjennomgangslenke for en kunde og sender den til dem. De åpner den, ser innleggene til gjennomgang for den profilen, legger igjen kommentarer, og godkjenner eller ber om endringer, uten konto og uten å ta opp en brukerplass i planen din.
Hvilke roller kan jeg gi teamet mitt?
Fire: eier og administrator styrer teamet og kundene, medlemmer kan skrive og publisere, og bidragsytere skriver, men får alltid innleggene sine godkjent av en kollega før noe går ut. Du tildeler roller når du inviterer folk, eller endrer dem senere.
Må hvert innlegg godkjennes?
Bare hvis du vil. Hver kunde har sin egen godkjenningsregel: av, så ingen venter; bare bidragsytere, så bare deres innlegg trenger godkjenning; eller hvert innlegg, så ingenting publiseres uten klarsignal fra noen som ikke skrev det.
Hva skjer med et innlegg mens det er til gjennomgang?
Det holdes tilbake. Et innlegg til gjennomgang kan verken planlegges, legges i kø eller publiseres før det er godkjent. Ber noen om endringer, går det tilbake til den som skrev det, sammen med merknaden. Skribenten kan også når som helst gjøre det om til utkast igjen for å redigere.
Kan jeg styre om en kunde kan godkjenne eller bare kommentere?
Ja. Når du lager en gjennomgangslenke, bestemmer du om kunden kan godkjenne innlegg eller bare legge igjen kommentarer, så den endelige godkjenningen blir hos teamet ditt når du trenger det.
Finnes det en oversikt over hvem som godkjente et innlegg?
Ja. Hvert steg lagres på selve innlegget: hvem som sendte det inn, hvem som ba om endringer, hvem som godkjente det, og eventuelle merknader, enten de kom fra en kollega eller fra en kunde via en gjennomgangslenke. Det gir deg et tydelig spor over hvem som godkjente hva, og når.
Teller de som godkjenner og kundene som betalte brukerplasser?
Kolleger er ubegrenset i alle planer, så du betaler aldri per bruker. Kundene gir tilbakemelding via en lenke uten innlogging og tar ikke opp noen brukerplass i det hele tatt.
Hvilke planer inkluderer godkjenning?
Godkjenningsflyt, roller og kundelenker er med i Growth- og Pro-planene. Creator-planen dekker planlegging og publisering; godkjenning starter på Growth. Se prissiden for hele sammenligningen.
Gjelder godkjenning også for innlegg laget av AI-assistenter?
Ja. Gjennomgangsregelen håndheves der innleggene lages, så et innlegg skrevet gjennom API-et eller en AI-assistent som Claude eller ChatGPT venter fortsatt på godkjenning hvis kundens regel krever det.
Få godkjenning uten å måtte mase
Start en gratis prøveperiode, bestem hvem som godkjenner hva, og send kundene dine en gjennomgangslenke i stedet for enda en e-posttråd.
- 7 dager gratis
- Si opp under Innstillinger, uten å ringe
- Ubegrenset antall brukere i alle planer