Godkjenning og kundeinnsyn
Kundegodkjenning uten endeløse e-posttråder
Bestem hvem som kan skrive og hvem som godkjenner, hold innlegg tilbake til de får klarsignal, og send kunden en lenke som ikke krever innlogging. Med i Growth og Pro, med ubegrenset antall brukere.
Elsket av 1,689+ fornøyde kunder 💛
4.9 av 5 på G2En ekte godkjenningsflyt, ikke en delt innboks
Roller bestemmer hvem som trenger godkjenning, en gjennomgangsstatus holder innlegg tilbake til de får en, og hver avgjørelse logges. Kundene blir med via en lenke, uten konto.
Roller som passer et team
Eier, administrator, medlem og bidragsyter. Bidragsytere skriver og sender inn, men en kollega må godkjenne før noe går ut. Alle andre kan publisere på egen hånd.
Egen godkjenningsregel per kunde
Velg regelen for hver kunde: ingen godkjenning, bare bidragsytere, eller at hvert innlegg venter på noen som ikke skrev det. Strengt for kunden som trenger det, avslappet for den som ikke gjør det.
Innlegg holdes tilbake til de er godkjent
Et innlegg til gjennomgang kan verken planlegges eller publiseres før det er godkjent. Avvis det, så går det tilbake til redigering. Ingenting slipper ut for tidlig fordi det lå til gjennomgang.
Kundelenker uten innlogging
Send kunden én lenke til gjennomgangsfeeden sin. De leser innlegget, legger igjen en kommentar, og godkjenner eller ber om endringer – uten å opprette konto eller ta opp en brukerplass.
Slik funker det
Fra utkast til godkjent i fire steg
- 1
Sett regelen
Velg hvem som trenger godkjenning for hver kunde: ingen, bare bidragsytere, eller hvert eneste innlegg. Inviter kolleger som eier, administrator, medlem eller bidragsyter.
- 2
Send til gjennomgang
Den som skriver lager et utkast og sender det inn. Det går til venter-status og kan tildeles en bestemt godkjenner, så riktig person ser det.
- 3
Godkjenn eller be om endringer
En kollega eller kunden åpner innlegget, legger igjen notater i gjennomgangstråden, og godkjenner eller avviser. Avviste innlegg går tilbake til utkast for redigering.
- 4
Planlegg det godkjente innlegget
Godkjenning låser opp planlegging. Send innlegget til kalenderen eller køen, eller publiser det nå – rett til hvilken som helst av de ni plattformene.
Nærmere titt
Slik ser gjennomgangsflyten ut inne i Lemonpost
Gjennomgangskøen
Alt som venter på deg, på ett sted
Godkjenningsvisningen lister hvert innlegg til gjennomgang på tvers av kundene dine, så ingenting blir liggende i en melding eller forsvinner i et regneark. Åpne ett for å lese det, kommentere og bestemme.
Én liste per team. Se hva som venter, hvem som skrev det, og hvilken kunde det hører til – med ett blikk.
Tildel en godkjenner. Send et innlegg til en bestemt person, så det er riktig kollega som godkjenner.
Kommentartråd på hvert innlegg. Tilbakemeldingen bor på innlegget, ikke i en chatteapp, så sammenhengen aldri skilles fra jobben.
Kundelenken
Kunden din godkjenner med en lenke, ikke en innlogging
Lag en gjennomgangslenke for en kunde og send den over. Kunden ser gjennomgangsfeeden til den profilen, kommenterer og godkjenner – uten konto. Slå godkjenning av eller på, legg til en merkelapp, og sett en utløpsdato.
Ingen konto, ingen brukerplass. Kundene går gjennom lenken alene, så du betaler aldri for en plass de bruker to ganger i måneden.
Du bestemmer hva de kan gjøre. La kunden godkjenne, eller hold det til kun kommentarer så den endelige godkjenningen blir hos teamet ditt.
Hver avgjørelse logges. Hvem som godkjente, hvem som avviste, og eventuelle notater lagres på innlegget, så sporet er tydelig.
Hva er en godkjenningsflyt for sosiale medier?
En godkjenningsflyt for sosiale medier er stegene et innlegg går gjennom før det får lov til å publiseres: noen skriver det, noen andre går gjennom det, og bare et godkjent innlegg kan planlegges. Det erstatter den uformelle varianten de fleste team starter med, der godkjenning skjer i Slack eller på e-post og et innlegg går ut for sent, ugodkjent, eller ikke i det hele tatt.
Derfor bruker team en godkjenningsprosess
Risikoen ved å publisere fra en delt konto er at feil ting går ut, eller at riktig ting går ut før kunden har sett det. En godkjenningsprosess løser det ved å gjøre gjennomgang til et påkrevd steg, ikke en tjeneste. I Lemonpost kan et innlegg til gjennomgang verken planlegges eller publiseres før det er godkjent, så regelen håndheves av verktøyet i stedet for av hukommelsen.
Hvordan godkjenner kunder innlegg uten konto?
Byråer taper timer på å sende skjermbilder og mase om godkjenning på e-post. En gjennomgangslenke uten innlogging fjerner det. Du lager en lenke for kunden, kunden åpner den, leser innlegget i sammenheng, legger igjen en kommentar, og godkjenner eller ber om en endring. Det er ikke noe passord å sette opp og ingen brukerplass å kjøpe, som er grunnen til at det funker for kunden som bare stikker innom én gang i uken.
Roller og hvem som kan publisere
Ikke alle i et team bør kunne publisere. Lemonpost har fire roller: eier og administrator styrer teamet, medlemmer skriver og publiserer, og bidragsytere skriver, men får alltid arbeidet sitt godkjent først. Du setter en godkjenningsregel per kunde, så én kunde kan kreve godkjenning på hvert innlegg mens en annen lar teamet bevege seg raskt. Ubegrenset antall brukere i alle planer betyr at du aldri må rasjonere invitasjoner for å holde deg under en grense.
Å ha oversikt over hvem som godkjente hva
Når noe faktisk går galt, er det første spørsmålet hvem som godkjente. Hver innsending, godkjenning, avvisning og notat i Lemonpost lagres på selve innlegget, enten det kom fra en kollega eller fra en kunde via en gjennomgangslenke. Den historikken gjør en diskusjon om skyld til et raskt blikk på hva som faktisk skjedde.
Godkjenn én gang, publiser overalt
Et godkjent innlegg er klart for hver kanal du kobler til. Godkjenn én gang, og planlegg det så på alle ni plattformene Lemonpost publiserer til.
Spiller godt sammen med resten av Lemonpost
Kundehistorie
Godkjenning med en lenke i stedet for en Slack-tråd
- brukt på publisering per uke
- 8 t → 2 brukt på publisering per uke
- innlegg på 6 plattformer, opp fra 1–2 i uken
- Daglig innlegg på 6 plattformer, opp fra 1–2 i uken
- følgervekst på 12 måneder
- +321% følgervekst på 12 måneder
Les hele historien“Ærlig talt trodde jeg billigere betydde dårligere. Det gjorde det ikke. Det gjorde bare den ene tingen vi faktisk trengte.”
Georg Groth, Markedssjef, Klaro
Elsket av kundene
Ikke bare ta vårt ord for det
“Jeg lette etter dette i tre andre verktøy før Lemonpost. Det bare fungerer, og erik på support er også helt fantastisk.”
Elliot Solberg
Sandra Clothing AS
“Vi bruker Lemonpost sammen med claude ai og elsker det. Det er rimelig, superenkelt å bruke, og jeg og medgründeren min bruker det daglig.”
Henriette L. Solstad
Lett Rekruttering AS
“I selskapet vårt driver vi aktiv rekruttering gjennom sosiale medier, og det å kunne publisere på tvers av kanaler ett sted og engasjere har vært helt fantastisk.”
Serpios Dento
HomeProject Technologies Ltd
“Vi brukte TIMEVIS på å henge med på sosiale medier. Lemonpost gjorde det gøy igjen!! Anbefales på det sterkeste :-)”
Vera Bergh
Social Media Manager
“Vi drifter en travel konto og trengte noe som tålte belastningen uten å knekke. Lemonpost håndterer det, og teamet leverer fikser raskt.”
Theo Skyner
CoCreate Ltd
“Koblet til alle de sosiale kontoene våre på én økt. Verdien for pengene er ærlig talt den beste jeg har funnet, og supporten svarer faktisk som et menneske.”
Ana Costa
“Best forhold mellom kvalitet og pris av alle plattformene jeg har prøvd.”
Fanny Mäkelä
Social media manager
“Vi lanserte et produkt og fikk bokstavelig talt null trafikk. Nå har det gått 5 måneder, og vi publiserer innhold jevnt og trutt — og jeg elsker DM-funksjonen, så vi kan gi publikummet vårt litt gratis verdi.”
Fredrik Kreim
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål om godkjenning og kundeinnsyn
Det er gjennomgangssteget et innlegg går gjennom før det kan publiseres. I Lemonpost sender den som skriver inn et utkast, en kollega eller kunde godkjenner eller avviser det, og bare et godkjent innlegg kan planlegges eller publiseres. Det erstatter godkjenning som skjer tilfeldig i Slack eller på e-post.
Ja. Du lager en gjennomgangslenke for en kunde og sender den til dem. De åpner den, ser innleggene til gjennomgang for den profilen, legger igjen kommentarer, og godkjenner eller ber om endringer – uten konto og uten å ta opp en brukerplass i planen din.
Fire: eier og administrator styrer teamet og kundene, medlemmer kan skrive og publisere, og bidragsytere skriver, men får alltid innleggene sine godkjent av en kollega før noe går ut. Du tildeler roller når du inviterer folk, eller endrer dem senere.
Bare hvis du vil. Hver kunde har sin egen godkjenningsregel: av, så ingen venter; bare bidragsytere, så bare deres innlegg trenger godkjenning; eller hvert innlegg, så ingenting publiseres uten klarsignal fra noen som ikke skrev det.
Det holdes tilbake. Et innlegg som venter på gjennomgang kan verken planlegges, legges i kø eller publiseres før det er godkjent. Blir det avvist, går det tilbake til utkast for redigering, og den som skrev det kan trekke det fra gjennomgang når som helst for å gjøre endringer.
Ja. Når du lager en gjennomgangslenke, bestemmer du om kunden kan godkjenne innlegg eller bare legge igjen kommentarer, så den endelige godkjenningen blir hos teamet ditt når du trenger det.
Hver handling på et innlegg – innsendt, godkjent, avvist og eventuelle notater – lagres på selve innlegget, enten det kom fra en kollega eller fra en kunde via en gjennomgangslenke. Det gir deg et tydelig spor over hvem som godkjente hva, og når.
Kolleger er ubegrenset i alle planer, så du betaler aldri per bruker. Kundene går gjennom en lenke uten innlogging og tar ikke opp en plass i det hele tatt.
Godkjenningsflyt, roller og kundelenker er med i Growth- og Pro-planene. Creator-planen dekker planlegging og publisering; godkjenning starter på Growth. Se prissiden for hele sammenligningen.
Ja. Gjennomgangsregelen håndheves der innleggene lages, så et innlegg skrevet gjennom API-et eller en AI-assistent som Claude eller ChatGPT venter fortsatt på godkjenning hvis kundens regel krever det.
Få godkjenningen uten maset
Start en gratis prøveperiode, bestem hvem som godkjenner hva, og send kundene dine en gjennomgangslenke i stedet for enda en e-posttråd.