Markedsføring i sosiale medier: slik kommer du i gang
Mål, målgruppe, kanalvalg og oppfølging: en praktisk gjennomgang av markedsføring i sosiale medier.
William Lindberg · Customer Success
Markedsføring i sosiale medier handler om å bygge noe jevnt over tid, ikke om å treffe blink én gang. Denne guiden går gjennom hvordan du legger opp arbeidet: mål, målgruppe, kanalvalg, innhold og oppfølging.
Start med et mål som kan måles
De fleste begynner i feil ende, med en kanal i stedet for et mål. Snu på det og bestem først hva arbeidet skal føre til:
- Kjennskap: hvor mange som kjenner til merkevaren
- Trafikk: besøk til nettstedet fra sosiale kanaler
- Leads: påmeldinger, nedlastinger, forespørsler
- Salg: kjøp som kan spores tilbake
Velg ett mål per kvartal. Har du fire mål samtidig, har du i praksis ingen, og da blir det umulig å vurdere om noe faktisk virker.
Bli konkret på hvem du snakker til
Du trenger ingen omfattende personaøvelse. Tre spørsmål holder:
- Hvem betaler faktisk for det du selger?
- Hvilket problem har de på mandag morgen?
- Hvor henter de informasjon i dag?
Det siste svaret bestemmer kanalvalget. Ikke omvendt.
Velg få kanaler og gjør dem ordentlig
| Kanal | Passer for | Innhold som virker |
|---|---|---|
| Forbrukermerker, visuelle produkter | Bilder, reels | |
| B2B, rekruttering, tjenester | Tekst, fagligheter | |
| TikTok | Yngre målgrupper, bred rekkevidde | Kort video |
| Lokale virksomheter, eldre målgrupper | Arrangementer, lengre tekst | |
| Interiør, mote, mat, bryllup | Bilder med lang levetid |
Begynn med to. To kanaler som følges opp skikkelig gir mer enn fem som halvveis passes på.
Tre gjennomtenkte innlegg i uken på én kanal slår femten middelmådige spredt over fem kanaler.
Bygg innholdet rundt faste temaer
Faste temaer fjerner det tomme arket. Velg tre til fem kategorier og roter mellom dem:
- Kundehistorie: et konkret problem og hvordan det ble løst
- Bak kulissene: hvordan dere jobber, hvem dere er
- Fagligtak: deres syn på noe som skjer i bransjen
- Praktisk tips: noe leseren kan bruke med en gang
Når temaene er satt, blir planleggingen utfylling i stedet for oppfinning. Mer om dette i guiden til innholdsproduksjon.
Publiser i en takt du klarer å holde
Hyppighet betyr noe, men utholdenhet betyr mer. Sett et nivå du klarer også i en travel uke, og hold det. Tre innlegg i uken gjennom et år gir mer enn daglig publisering i seks uker etterfulgt av stillhet.
Det er her planlegging i forkant gjør forskjellen. Med Lemonpost legger du inn flere uker om gangen i en kalender og lar innleggene gå ut automatisk — på ni plattformer, med teksten tilpasset hver enkelt kanal.
Følg opp månedlig, ikke daglig
Se på tallene som henger sammen med målet du satte:
- Kjennskap: rekkevidde, visninger, nye følgere
- Trafikk: klikk videre til nettstedet
- Leads: konverteringer fra sosiale kanaler
- Engasjement: lagringer og delinger veier tyngre enn likes
Daglige svingninger er støy. Reagerer du på støy, bytter du retning for ofte til at noe rekker å virke.
Vanlige feil
- Å snakke om seg selv hele tiden. Hold hoveddelen av innholdet nyttig for leseren, ikke selgende.
- Å lime samme tekst inn overalt. Det som fungerer på LinkedIn leses feil på Instagram.
- Å gi opp for tidlig. Organisk rekkevidde tar måneder, ikke uker.
- Å jage trender som ikke kler merkevaren. En trend du ikke bærer troverdig, koster mer enn den gir.
Oppsummert
Sett ett mål, bli konkret på målgruppen, velg to kanaler, bygg tre til fem temaer, publiser i en takt du klarer, og følg opp én gang i måneden.
Vil du bruke mindre tid på det praktiske, kan du planlegge innleggene i forkant i stedet for å publisere manuelt hver gang.
