Godkännande och kundgranskning

Kundgodkännanden utan ändlösa mejltrådar

Inläggen väntar tills rätt person säger ja. Kunder godkänner via en länk utan inloggning.

Starta din gratis provperiod

7 dagar gratis.Avsluta när du vill.

Godkännanden och kundlänkar ingår i Growth och Pro.

En granskningslänk för en ljusbutik, öppen i en webbläsare utan inloggning. Kunden läser nästa inlägg på Instagram, planerat till tors 18:00, och godkänner det.

Sveriges bästa verktyg för sociala medier

Varje inlägg har sin historik

Inskickat, tillbakaskickat med en kommentar, godkänt. Varje steg sparas på inlägget, så ingen behöver gräva i mejlen för att ta reda på vem som sa ja.

Inlägg hålls kvar tills de godkänts

Ett inlägg i granskning kan varken schemaläggas eller publiceras förrän någon har godkänt det, så inget slinker ut för tidigt.

Kommentarstråd på varje inlägg

Feedbacken stannar på inlägget, inte i en chattapp, så ingen behöver para ihop en kommentar med rätt utkast.

Varje beslut loggas

Vem som skickade in, vem som bad om ändringar och vem som godkände sparas i inläggets historik, tillsammans med eventuella kommentarer.

Historiken för ett Instagram-inlägg: en skribent skickade det för granskning, kunden bad om att få byta ut det andra fotot, skribenten skickade det för granskning igen och du godkände det.

“Grundarna kan se hela kalendern och godkänna saker med några få tryck. Det dödade en hel mejlkedja vi brukade ha varje vecka.”

Georg GrothMarknadschef, Klaro

Du väljer godkännanderegel för varje varumärke

Roller avgör vem som behöver klartecken, och varje varumärke får sin egen regel. Kunder är med via en länk, utan konto och utan att ta upp en plats.

Roller som passar ett team

Ägare, administratörer och medlemmar kan publicera, medan bidragsgivare skriver och skickar in för en kollegas OK.

Egen godkännanderegel per varumärke

Välj Av, Bara bidragsgivare eller Alla inlägg för varje varumärke: strikt för kunden som behöver det, avslappnat för den som inte gör det.

Granskningslänkar utan inloggning

Skicka kunden en länk för att godkänna eller be om ändringar, utan konto och utan att ta upp en plats, eller låt kunden bara kommentera.

Inställningar för godkännande för en ljusbutik: varje inlägg behöver ett OK, och granskningslänken är inställd så att kunden kan godkänna.

Starta din gratis provperiod

7 dagar gratis.Avsluta när du vill.

8 tim → 2

lagt på publicering per vecka

Så slutade Klaros marknadsteam drunkna i flikar och började publicera varje dag

Georg Groth, Klaro

Läs hela historien

Vad är ett godkännandeflöde för sociala medier?

Ett godkännandeflöde för sociala medier är stegen ett inlägg går igenom innan det får publiceras: någon skriver det, någon annan granskar det, och bara ett godkänt inlägg kan schemaläggas. Det ersätter den informella varianten de flesta team börjar med, där godkännanden sker i Slack eller via mejl och ett inlägg går ut för sent, ogodkänt, eller inte alls.

Därför använder team en godkännandeprocess

Risken med att posta från ett delat konto är att fel sak går ut, eller att rätt sak går ut innan kunden har sett den. En godkännandeprocess löser det genom att göra granskningen till ett obligatoriskt steg i stället för en vänlig gest. I Lemonpost kan ett inlägg i granskning varken schemaläggas eller publiceras förrän det är godkänt, så regeln upprätthålls av verktyget i stället för av minnet.

Hur godkänner kunder inlägg utan konto?

Byråer tappar timmar på att skicka skärmdumpar och jaga klartecken via mejl. En granskningslänk utan inloggning tar bort det. Du skapar en länk för varumärket, kunden öppnar den, läser inlägget i sitt sammanhang, lämnar en kommentar och godkänner eller ber om en ändring. Det finns inget lösenord att sätta upp och ingen plats att köpa, och det är därför det funkar för kunden som bara tittar in en gång i veckan.

Roller och vem som får publicera

Det är inte alla i ett team som ska kunna publicera. Lemonpost har fyra roller: ägare och administratör sköter teamet, medlemmar skriver och publicerar, och bidragsgivare skriver men får alltid sitt arbete godkänt först.

Du sätter en godkännanderegel per varumärke, så en kund kan kräva klartecken på varje inlägg medan en annan låter teamet jobba snabbt. Obegränsat antal användare på alla planer betyder att du aldrig behöver ransonera inbjudningar för att hålla dig under ett tak.

Håll koll på vem som godkände vad

När något väl går fel är den första frågan vem som gav klartecken. Varje inskick, begäran om ändringar, godkännande och kommentar i Lemonpost sparas på själva inlägget, oavsett om det kom från en kollega eller från en kund via en granskningslänk. Den historiken gör en diskussion om vems fel det var till en snabb titt i loggen.

Godkänn en gång, publicera överallt

Ett godkänt inlägg är redo för varje kanal du ansluter. Ge klartecken en gång och schemalägg det sedan på alla nio plattformar som Lemonpost publicerar till.

Frågor om godkännande och kundgranskning

Vad är ett godkännandeflöde för sociala medier?

Det är granskningssteget ett inlägg går igenom innan det kan publiceras. I Lemonpost skickar skribenten in ett utkast, en kollega eller kund godkänner det eller ber om ändringar, och bara ett godkänt inlägg kan schemaläggas eller publiceras. Det ersätter godkännanden som sker lite hur som helst i Slack eller via mejl.

Kan kunder godkänna inlägg utan att logga in?

Ja. Du skapar en granskningslänk för ett varumärke och skickar den till din kund. De öppnar den, ser varumärkets inlägg i granskning, lämnar kommentarer och godkänner eller ber om ändringar, helt utan konto och utan att ta upp en plats på din plan.

Vilka roller kan jag ge mitt team?

Fyra: ägare och administratör sköter teamet och dess varumärken, medlemmar kan skriva och publicera, och bidragsgivare skriver men får alltid sina inlägg godkända av en kollega innan något går ut. Du tilldelar roller när du bjuder in folk, eller ändrar dem senare.

Måste varje inlägg godkännas?

Bara om du vill. Varje varumärke har sin egen godkännanderegel: av så att ingen väntar, bara bidragsgivare så att bara deras inlägg behöver klartecken, eller varje inlägg så att inget publiceras utan ett OK från någon som inte skrev det.

Vad händer med ett inlägg medan det är i granskning?

Det hålls tillbaka. Ett inlägg i granskning kan varken schemaläggas, läggas i kön eller publiceras förrän det är godkänt. Om någon ber om ändringar går det tillbaka till skribenten med kommentaren, och skribenten kan när som helst flytta tillbaka det till utkast för att göra ändringar.

Kan jag styra om en kund får godkänna eller bara kommentera?

Ja. När du skapar en granskningslänk bestämmer du om kunden får godkänna inlägg eller bara lämna kommentarer, så att det slutliga klartecknet stannar hos ditt team när du behöver det.

Finns det en logg över vem som godkände ett inlägg?

Ja. Varje steg sparas på själva inlägget: vem som skickade in det, vem som bad om ändringar, vem som godkände det och alla kommentarer, oavsett om de kom från en kollega eller från en kund via en granskningslänk. Det ger dig ett tydligt spår över vem som gav klartecken och när.

Räknas granskare och kunder som betalda användare?

Kollegorna är obegränsade på alla planer, så du betalar aldrig per användare. Kunder granskar via en länk utan inloggning och tar inte upp någon plats alls.

I vilka planer ingår godkännande?

Godkännandeflöden, roller och granskningslänkar ingår i planerna Growth och Pro. Creator-planen täcker schemaläggning och publicering; godkännande börjar med Growth. Se prissidan för hela jämförelsen.

Gäller godkännande även inlägg skapade från AI-assistenter?

Ja. Granskningsregeln upprätthålls där inläggen skapas, så ett inlägg som skrivits via API:t eller en AI-assistent som Claude eller ChatGPT väntar fortfarande på godkännande om varumärkets regel kräver det.

Få klartecken utan tjat

Starta en gratis provperiod, bestäm vem som godkänner vad, och skicka dina kunder en granskningslänk i stället för ännu en mejltråd.

  • 7 dagar gratis
  • Avsluta i Inställningar, utan att ringa
  • Obegränsat antal användare i alla planer
Se priser