8 t → 2
brugt på publicering om ugen
Sådan holdt Klaros marketingteam op med at drukne i faner og begyndte at publicere hver dag
Georg Groth, Klaro
Godkendelse og kundegennemgang
Kundegodkendelse uden de endeløse mailtråde
Opslag venter, indtil den rette person siger ja. Kunder godkender fra et link uden login.
Prøv gratis
7 dage gratis.Opsig når som helst.
Godkendelser og kundelinks følger med Growth og Pro.
Et gennemgangslink til en lysbutik, åbnet i en browser uden login. Kunden læser det næste Instagram-opslag, som skal ud tors. 18.00, og godkender det.
Danmarks bedste værktøj til sociale medier
Elsket af brands og kunder 💛
Hvert opslag har sin egen historik
Sendt til gennemgang, sendt retur med en note, godkendt. Hvert trin bliver på opslaget, så ingen skal grave i mails for at finde ud af, hvem der sagde ja.
Opslag holdes tilbage, til de er godkendt
Et opslag til gennemgang kan hverken planlægges eller udgives, før nogen godkender det, så intet slipper ud for tidligt.
Kommentartråd på hvert opslag
Feedbacken bliver på opslaget, ikke i en chatapp, så ingen skal regne ud, hvilket udkast en note hører til.
Hver beslutning logges
Hvem der sendte ind, hvem der bad om ændringer, og hvem der godkendte, står i opslagets historik, sammen med noterne.
Historikken for ét Instagram-opslag: en skribent sendte det til gennemgang, kunden bad om at bytte det andet billede ud, skribenten sendte det til gennemgang igen, og du godkendte det.
“Stifterne kan se hele kalenderen og godkende ting med et par tryk. Det aflivede en hel mailkæde, vi plejede at have hver uge.”
Georg GrothMarketingchef, KlaroDu bestemmer godkendelsesreglen for hvert brand
Roller bestemmer, hvem der skal have en godkendelse, og hvert brand får sin egen regel. Kunder er med via et link, uden konto og uden at optage en plads.
Roller der passer til et team
Ejere, administratorer og medlemmer kan udgive, mens bidragsydere skriver og sender ind til en kollegas OK.
Egen godkendelsesregel per brand
Vælg Fra, Kun bidragsydere eller Hvert opslag for hvert brand: strengt for den kunde, der har brug for det, afslappet for den, der ikke har.
Gennemgangslinks uden login
Send kunden ét link, hvor de kan godkende eller bede om ændringer uden konto og uden at optage en plads, eller nøjes med at lade dem kommentere.
Godkendelsesindstillinger for en lysbutik: hvert opslag skal have et OK, og gennemgangslinket er sat op, så kunden kan godkende.
Prøv gratis
7 dage gratis.Opsig når som helst.
Læs hele historien
Hvad er et godkendelsesflow til sociale medier?
Et godkendelsesflow til sociale medier er de trin, et opslag går igennem, før det må udgives: en skriver det, en anden gennemgår det, og kun et godkendt opslag kan planlægges. Det erstatter den uformelle udgave, de fleste teams starter med, hvor godkendelser sker i Slack eller på mail, og et opslag går ud for sent, uden godkendelse eller slet ikke.
Derfor bruger teams en godkendelsesproces
Risikoen ved at poste fra en delt konto er, at det forkerte går ud, eller at det rigtige går ud, før kunden har set det. En godkendelsesproces løser det ved at gøre gennemgangen til et fast krav og ikke en tjeneste. I Lemonpost kan et opslag til gennemgang hverken planlægges eller udgives, før det er godkendt, så reglen håndhæves af værktøjet i stedet for af hukommelsen.
Hvordan godkender kunder opslag uden en konto?
Bureauer taber timer på at sende skærmbilleder og jagte godkendelser på mail. Et gennemgangslink uden login fjerner det. Du laver et link til brandet, kunden åbner det, læser opslaget i sin sammenhæng, skriver en kommentar og godkender eller beder om en ændring. Der er ingen adgangskode at sætte op og ingen plads at købe, og derfor virker det for den kunde, der kun kigger forbi en gang om ugen.
Roller og hvem der kan udgive
Ikke alle på et team skal kunne udgive. Lemonpost har fire roller: ejer og administrator styrer teamet, medlemmer skriver og udgiver, og bidragsydere skriver, men får altid deres arbejde godkendt først.
Du sætter en godkendelsesregel per brand, så én kunde kan kræve godkendelse på hvert opslag, mens en anden lader teamet arbejde hurtigt. Ubegrænset antal brugere på alle planer betyder, at du aldrig skal rationere invitationer for at holde dig under et loft.
Hold styr på hvem der godkendte hvad
Når noget går galt, er det første spørgsmål, hvem der godkendte. Hver indsendelse, anmodning om ændringer, godkendelse og note i Lemonpost gemmes på selve opslaget, uanset om den kom fra en kollega eller fra en kunde via et gennemgangslink. Den historik gør en diskussion om skyld til et hurtigt kig i forløbet.
Godkend én gang, udgiv overalt
Et godkendt opslag er klar til hver kanal, du forbinder. Godkend én gang, og planlæg det derefter på alle ni platforme, Lemonpost udgiver til.
Svar på spørgsmål om godkendelse og kundegennemgang
Hvad er et godkendelsesflow til sociale medier?
Det er det gennemgangstrin, et opslag går igennem, før det kan udgives. I Lemonpost sender skribenten et udkast ind, en kollega eller kunde godkender det eller beder om ændringer, og kun et godkendt opslag kan planlægges eller udgives. Det erstatter godkendelser, der sker lidt tilfældigt i Slack eller på mail.
Kan kunder godkende opslag uden login?
Ja. Du laver et gennemgangslink for et brand og sender det til din kunde. De åbner det, ser brandets opslag til gennemgang, skriver kommentarer og godkender eller beder om ændringer, alt sammen uden en konto og uden at optage en plads på din plan.
Hvilke roller kan jeg give mit team?
Fire: ejer og administrator styrer teamet og dets brands, medlemmer kan skrive og udgive, og bidragsydere skriver, men får altid deres opslag godkendt af en kollega, før noget går ud. Du tildeler roller, når du inviterer folk, eller ændrer dem senere.
Skal hvert opslag godkendes?
Kun hvis du vil. Hvert brand har sin egen godkendelsesregel: slået fra, så ingen venter; kun bidragsydere, så kun deres opslag skal godkendes; eller hvert opslag, så intet udgives uden et OK fra en, der ikke selv har skrevet det.
Hvad sker der med et opslag, mens det er til gennemgang?
Det holdes tilbage. Et opslag til gennemgang kan hverken planlægges, lægges i kø eller udgives, før det er godkendt. Beder nogen om ændringer, går det tilbage til skribenten med deres note, og skribenten kan når som helst trække det tilbage til et udkast for at rette i det.
Kan jeg styre, om en kunde kan godkende eller kun kommentere?
Ja. Når du laver et gennemgangslink, bestemmer du, om kunden kan godkende opslag eller kun skrive kommentarer, så den endelige godkendelse bliver hos dit team, når du har brug for det.
Er der et spor af, hvem der godkendte et opslag?
Ja. Hvert trin gemmes på selve opslaget: hvem der sendte det ind, hvem der bad om ændringer, hvem der godkendte det, og alle noter, uanset om de kom fra en kollega eller fra en kunde via et gennemgangslink. Det giver dig et klart spor af, hvem der godkendte, og hvornår.
Tæller godkendere og kunder som betalte pladser?
Brugere er ubegrænsede på alle planer, så du betaler aldrig per bruger. Kunder gennemgår via et link uden login og optager slet ikke en plads.
Hvilke planer har godkendelse med?
Godkendelsesflow, roller og gennemgangslinks til kunder er med på Growth- og Pro-planerne. Creator-planen dækker planlægning og udgivelse; godkendelse starter ved Growth. Se prissiden for hele sammenligningen.
Gælder godkendelse også opslag lavet med AI-assistenter?
Ja. Gennemgangsreglen håndhæves der, hvor opslag bliver lavet, så et opslag skrevet gennem API'et eller en AI-assistent som Claude eller ChatGPT venter stadig på godkendelse, hvis brandets regel kræver det.
Få godkendelsen uden at jagte den
Start en gratis prøveperiode, bestem hvem der godkender hvad, og send dine kunder et gennemgangslink i stedet for endnu en mailtråd.
- 7 dage gratis
- Opsig under Indstillinger, uden at ringe
- Ubegrænset antal brugere på alle planer